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PI SMT 2016のCurrent Valuesプラグインエラーについて

Question asked by komori on Aug 3, 2016
Latest reply on Aug 3, 2016 by komori

横河ソリューションサービスの古守と申します、いつもお世話になっております。

弊社環境にて、PI SMT 2016(3.5.3.13)のCurrent Valuesプラグインを試したところエラーが発生しました。
複数のPC(少なくとも3台)でエラーが発生しているため、PI SMT 2016の問題と予想しております。
本現象の解決策がわかりましたら教えてください。よろしくお願いいたします。

■PC環境
  ・Windows 7 SP1 64ビット(日本語版)
  ・PI SMT 2016(3.5.3.13)
   (その他、複数のソフトをインストールしています)

■エラー発生手順
  1)PI SMT 2016を起動
  2)Data > Current Valuesプラグインを選択
  3)タグ検索画面を開く
  4)タグ検索画面で、検索を実行(例:sinusoidを検索)
  5)タグ検索画面で、検索したタグ「sinusoid」を選択して「OK」ボタンを押す
    このとき、「SMT3 Error」エラーダイアログが表示されました
WS000506.JPG
  6)このエラーダイアログで「Exit」を押すと、PI SMT 2016も終了しました

■質問
本エラーの原因・回避策・解決策がわかりましたら教えてください。

 

取り急ぎ、発生しているエラーについてご連絡いたしました。
もし、調査のためその他に必要な情報等ございましたらご連絡ください。
たいへんお手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Outcomes